Dr. Heinz Joachim Bless
   Verkaufs- und Multimedia-Trainings;         Seniorenseminare

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Kurzvorstellung:
•  Studium der Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, Fachrichtung Industrie- und Handelsbetriebslehre an der Universität Köln.
•  25 Jahre praktische Verkaufserfahrung als Inhaber einer Handelsagentur CDH, sowohl im B2B der verarbeitenden Industrie,
   als auch bei Verhandlungen mit Einkaufszentralen der großen Handelsorganisationen (Listungs- und Jahresgespräche bei
   Metro, Allkauf, Horten, Spar, Kaufring, Kaisers).
•  Vorsitzender des Fachverbandes Deutsche Lebensmittelhandelsvertreter CDH von 1966 bis 1972.
•  Von 1974 bis 1987 Vorsitzender des Forschungsverbandes des CDH, zuständig für Weiterbildung und Verkauf.
•  1980-1986 Vizepräsident der CDH.
•  Bundesverdienstkreuz 1988.
•  Seit 1986 Management- und Verkaufs- & Multimedia-Trainer, Mitglied im BDVT.
•  Von 1986 bis 1998 Dozent an der Westdeutschen Akademie für Kommunikation, Köln:
    -  Vorlesung Verkaufsförderung & Seminarleitung Verkaufstraining.
•  1996 Deutscher Verkaufsförderungspreis in Bronze (im Team mit Tchibo Café Service und GEDYS Internet Products).
•  Seit 2001 Seminarleiter an der Hochschule Niederrhein (Mönchengladbach/Krefeld).

Fachgebiete:
•  Kommunikations- und Verkaufstraining für Außendienst und Innendienst mit Kundenkontakt
•  Trainings für Vertriebs-Führungskräfte
•  Key-Account-Training (Listungs- & Jahresgespräche)
•  Telefontraining für Verkäufer & Service
•  IST-Zustandsanalysen, Moderation von Kreativseminaren und Workshops
•  Spezielles Messe-Training

Transferkompetenz/Didaktik:
•  Seminare & Workshops: Profunde Praxiserfahrung bei Verhandlungen auf hoher Ebene sowie bei Leitung von Konferenzen
   und Moderation von Workshops. Praxisbezogene Darstellung von Theorien und nachvollziehbare Umsetzung im Einzelfall.
•  Feldtraining: Begleitung, Beobachtung, Feedback, Training eines Verkäufers beim direkten Kundenkontakt
•  Training am Arbeitsplatz: Beobachtung, Einweisung, Unterstützung; Training in der realen Arbeitssituation am Arbeitsplatz
•  Coaching: Individuelle Beratung, Begleitung, Betreuung eines Mitarbeiters. Nach Abschluß eines Coaching-Vertrages erfolgt
   das zeitlich befristete, inhaltliche vereinbarte Training des Klienten

 

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